1. INFORMACIÓN A LA PERSONA USUARIA
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
GRUPO INMOBILIARIO SLM, S.L. en adelante es el Responsable del tratamiento de los datos personales de
la persona usuaria y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Nombre comercial: RK INMO SLM
Denominación social: GRUPO INMOBILIARIO SLM, S.L.
CIF: B31832686
Domicilio social: C/ Monasterio de Urdax 12, Bajo, C.P. 31011 Pamplona (Navarra)
Teléfono: 948067500
E-mail: info@inmoslm.com
¿Para qué tratamos sus datos personales?
Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
La tramitación de consultas, solicitudes, asesoramiento o cualquier tipo de petición que sea realizada
por la persona usuaria a través de cualquiera de las formas de contacto o formularios que se ponen a
su disposición en el sitio web.
La solicitud como asesor inmobiliario para lo cual se tendrán que introducir datos personales.
Información y opinión de clientes
Envío de información necesaria para la correcta prestación de los servicios
El análisis de la navegación de las personas usuarias. El Responsable recoge otros datos no
identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador de la
persona usuaria cuando navega por el sitio web cuyas características y finalidad están detalladas en la
Política de Cookies.
El sitio web tiene un blog para poder compartir en redes sociales de internet ( (Facebook, Twitter,
Linkedin, Pinterest, etc..). los artículos y noticias que se ppublican en el mismo, así como la posibilidad
de interactuar a través de redes sociales.
La gestión de las redes sociales. El Responsable tiene presencia en redes sociales y puede
recomendarnos y/o hacerse seguidor del Responsable. El tratamiento de los datos personales se regirá
por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de
acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente.
¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?
El tratamiento está legitimado por el artículo 6 .1 a), b) y f) y c) del RGPD de la siguiente forma:
Con el consentimiento de la persona usuaria al aceptar previamente sus condiciones para; realizar
solicitudes, incorporar sus datos para ser agente, navegar utilizando cookies de terceros que requieren
su consentimiento expreso, usar el chat con asistente de IA. etc
Para la ejecución de la relación precontracual o contractual
Por el interés legítimo del Responsable realizar estudios de mercado y gestiones administrativas
Para que el Responsable pueda cumplir con sus obligaciones legales.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir
con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del
tratamiento de los datos. Sin perjuicio de que la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio
o la defensa de potenciales reclamaciones; siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
RK INMO SLM., se compromete a cesar el tratamiento de los datos personales cuando haya finalizado el plazo
de conservación, así como bloquearlos debidamente
¿A quién facilitamos sus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo las necesarias para el desarrollo
y ejecución de las finalidades del tratamiento a nuestros proveedores de servicios., empresas que realiza
mantenimiento informático de los sistemas y aplicaciones) con los cuales el Responsable tiene suscritos los
contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
De igual forma, para la gestión de la web se utilizan Cookies Google Analytics, la utilización de estas cookies
supone una transferencia internacional de datos a EEUU que según sus políticas pueden suponer un acceso a
sus datos por parte de autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento, por lo que el uso de
estas cookies requiere su consentimiento expreso.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten a la persona usuaria son:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su
tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento
no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: GRUPO INMOBILIARIO SLM, S.L.. C/ Monasterio de Urdax,
12 Bajo – 31011 Pamplona (Navarra). E-mail: info@inmoslm.com.
2 – ASISTENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL ALOJADO EN CHATGPT
La página web facilita el acceso a “Tu Asesor IA de RK INMO SLM.”, un asistente de inteligencia artificial
personalizado por RK INMO SLM. y alojado en la plataforma ChatGPT.
Al pulsar sobre el enlace, la persona usuaria abandona el entorno tecnológico gestionado por RK INMO SLM y
accede a un servicio externo prestado por OpenAI. Para iniciar una conversación, la persona usuaria deberá
acceder a su cuenta de ChatGPT o crear una cuenta en dicha plataforma.
RK INMO SLM, ha configurado las instrucciones, finalidad y fuentes de información del asistente, pero no
puede visualizar las conversaciones individuales que los usuarios mantienen con el GPT.
Los datos introducidos por la persona usuaria serán tratados por OpenAI conforme a sus condiciones de uso,
política de privacidad, plan contratado y configuración de privacidad. En las cuentas personales de ChatGPT,
las conversaciones pueden utilizarse para mejorar los modelos dependiendo de la configuración elegida por el
usuario. En las cuentas Business, Enterprise y Edu, OpenAI indica que los datos no se utilizan para
entrenamiento por defecto.
La persona usuaria no deberá introducir:
Datos identificativos o de contacto de terceras personas.
DNI, pasaportes, escrituras, contratos o notas simples.
Información económica, financiera o bancaria.
Contraseñas o credenciales.
Datos especialmente protegidos.
Información confidencial o sometida a deber de secreto.
Documentación relativa a clientes, propietarios, compradores, arrendadores o arrendatarios.
Las respuestas generadas tienen carácter meramente informativo, pueden contener errores o información
desactualizada y deberán ser verificadas por una persona cualificada antes de adoptar decisiones
inmobiliarias, jurídicas, fiscales, económicas o contractuales.
3. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR LA PERSONA
USUARIA
La s personas usuarias mediante la entrada de datos en los campos indicados en los formularios aceptan
expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte
del prestador, La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados a RK INMO SLM son veraces
y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
RK INMO SLM informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son
necesarios para la prestación de un servicio óptimo a la persona usuaria. En caso de que no se faciliten todos
los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus
necesidades.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
RK INMO SLM ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente
requeridos, y procura instalar aquellos medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la
pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. No obstante, la
persona usuaria debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por
ello RK INMO SLM no será responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de
interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el
funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a RK INMO SLM, de
retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de
líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros
sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante
intromisiones ilegítimas fuera del control del Responsable